“一边玩，一边买”是杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场的一大特色。
走进杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场，充满异国风情的绿植、卖场中间大面积中空的设计，灯光柔和的店面以及乡村风格的长椅，让人仿佛置身于充满欧陆风情的梦幻小镇。
与北京、上海两地的奥特莱斯不同，总面积10万平方米的杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场周边拥有杭州乐园、第一世界大酒店、第一会所等休闲娱乐的强大配套。这一独特的地缘优势也使得杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场的目标消费人群除了江浙地区的自驾车族，还包括了世界各地来此休闲旅游的旅行社团队。
“真正的奥特莱斯需要开阔的购物环境，一般来说，要建在远离城市中心的地区，自驾车是去奥特莱斯消费的主要方式。”杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场总经理黄巧燕告诉记者。
“正是由于我们消费者群体的不同，品牌定位也有所不同。除了国际一、二线品牌外，我们同样关注国内外中高档产品的销售。”黄巧燕说，“奥特莱斯虽然具有品牌折扣的特点，但同样也是卖场。只要是卖场，就要根据目标客户群的需求，划分出多层次的消费结构。”
区别于“日常性消费”，奥特莱斯面对的是典型的“目的性消费”，因此对购物体验的要求非常高。“如果辛辛苦苦地来到这里，想买的东西没买到，或者折扣不够，档次不够，服务不到位，回头客就没有了。”黄巧燕说，奥特莱斯代表的是一种经营理念和消费方式。这对商家的招商、运营、服务以及整合资源的能力提出了很高的要求。杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场能否真正成功，不仅有赖于能否引进更多更有吸引力的品牌，打出让消费者满意的折扣，还要做到贴心周到的服务。
目前，杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场大部分商品以2折至6折的低价销售，折扣的高低主要依据过季的时间而定。比如去年和前年的商品，主要是4折至6折，如果是当年的商品，一般在8折左右。这个折扣与国外相比还有很大差距，这一方面是关税等因素的影响，另一方面也是因为杭州休博园奥特莱特品牌服饰广场的经营模式仍在进一步探索。
“现在已经有一些绍兴、嘉兴、温州等地的消费者过来购物，我们的目标客户定位于整个长三角地区。”黄巧燕说。
